RESPONSABLE COMMERCIAL BILINGUE
Détails du poste
Type de poste
Temps plein |
H/F
Le groupe Aldelia recherche un Responsable commercial pour une société de
courtage. Il sera chargé de:
• Assurer le développement commercial (prospects/clients
existants/reconquête clients perdus) ;
• Définir et implémenter la politique/stratégie commerciale de la société ;
• Organiser le développement de l’activité par l’animation de son équipe ;
Activités et tâches
Général
• Identifier à partir de toutes les sources d’informations telles qu’Etat du
portefeuille, orientation commerciale, état du marché (prospection
/concurrence), les opportunités en matière de développement commercial…
• Etablir le plan de développement commercial
Financier
• Veiller à la rentabilité du déploiement du développement commercial (coûts
relatifs pour la mise en oeuvre du Plan de Développement)
Développement /vente
• Manager la force de vente
• Assurer la mise en oeuvre, le déploiement et le suivi du plan de
développement commercial
• Animer la démarche de développement commercial
• Assurer l’interface relationnelle et commerciale entre les prospects et
l’entreprise
• Etablir les rapports d’activités commerciales .
• Fidéliser et développer le portefeuille client ;
• Maîtriser le marché, la clientèle, la demande, la concurrence ;
• Pratiquer une veille concurrentielle.
Technique
• Définir avec précision au service technique la nature des besoins
• Assurer l’interface avec les prospects/clients en cas de besoin d’éléments
pour tarification
Informatique
• Assurer l’alimentation du système d’information en données commerciales
(prospections, propositions, réalisations…)
• Assurer l’implication de l’équipe commerciale dans les projets informatiques
intégrant le volet commercial
Organisationnel et qualité
• Gérer les réclamations clients, partenaires et prendre les dispositions qui
s’imposent
• Assurer le suivi des indicateurs de performance relatifs à ses activités
• Appliquer et faire appliquer les procédures relatives à ses activités
• Participer à la mise en place d’actions correctives, préventives et/ou
d’amélioration
• Assurer les reportings filiales/Zone/Groupe dans les délais
Responsabilités spécifiques
• La perte d’un client du fait d’un manquement professionnel
• Le mauvais suivi des échéances des contrats dû au manque de respect des
délais
Salaire : 0 FCFA
Contact
Email : [email protected]